Training Hospitality: van goed naar goud

Training Hospitality: van goed naar goud

Training · 16 sep, 13:30 - 16:30
Grote Beer 3, 1622 ES Hoorn, Nederland

Contactpersoon

Vrijwilligerspunt WestfrieslandStel de contactpersoon een vraag
Ben je erbij? 14 plaatsen over. Aanmeldingen sluiten over een maand.
Activiteit Delen
Vrijwilligerspunt
#101661
Scan me of ga naar www.vrijwilligerspunt.com/o/Vrijwilligerspunt/activiteiten/Training-Hospitality-van-goed-naar-goud/101661 om je aan te melden

Samenvatting

Hoe jij het nog meer het verschil kunt maken als gastvrouw of gastheer: van goed naar beter!

Uitgebreide omschrijving

Voor wie?

Voor vrijwilligers die groepen of activiteiten begeleiden.

 

Waarom deze training?

Als gastvrouw of gastheer die groepen of activiteiten begeleidt, weet je als geen ander hoe belangrijk het is dat deelnemers zich welkom voelen. En dat doe je waarschijnlijk al met veel gevoel en warmte. Jouw inzet maakt het verschil!

Juist daarom is deze training er: om je te helpen dat wat je al goed doet, nog krachtiger te maken. Want ook ervaren gastvrouwen en gastheren merken hoe waardevol het is om met een frisse blik, nieuwe inzichten en praktische oefeningen weer even stil te staan bij hun rol. Kleine aanpassingen kunnen soms een groot verschil maken.

 

De training

In deze training bouwen we voort op jouw ervaring en kwaliteiten. Onder het motto ‘van goed naar goud’ ontdek je hoe je met subtiele aanpassingen in houding, gedrag of communicatie nóg beter kunt aansluiten bij je bezoekers. Hoe je iemand zich écht gezien en welkom laat voelen, vanaf het allereerste moment.

 

Inhoud training

De training beslaat twee dagdelen. Een trainingsdeel op 16 september van 13.30-16.30 uur en een terugkommoment om ervaringen uit te wisselen op 18 november van 13.30-15.30 uur.

 

Tijdens de training wordt er uitgebreid stilgestaan bij hoe jouw voorkomen bijdraagt aan een welkom gevoel. We verkennen hoe je écht kunt luisteren en op een natuurlijke manier doorvraagt, hoe je snel en prettig contact maakt, en hoe je goed kunt aansluiten bij wat de bezoeker nodig heeft. Daarbij is er veel aandacht voor het tonen van oprechte interesse – die kleine gebaren en woorden die maken dat iemand zich écht gezien voelt en graag weer terugkomt.

 

Als gastvrouw of -gastheer ben jij hét gezicht van de organisatie. Met jouw warme welkom, aandacht en betrokkenheid maak je echt het verschil. Deze training helpt je om dat prachtige werk met nog meer plezier en vertrouwen te blijven doen.

 

Theorie en praktijk gaan hand in hand

De training is praktisch van aard; het geleerde kan direct in de praktijk worden gebracht. De theorie wordt steeds kort en bondig gepresenteerd waarna je als deelnemer aan de hand van praktische oefeningen (zoveel mogelijk afgestemd op jouw werksituatie) aan de slag gaat om je de vaardigheden eigen te maken. Ervaring leert dat deelnemers juist door veel te oefenen het meeste leren.

Hoe kom ik er?

Ben je erbij? 14 plaatsen over. Aanmeldingen sluiten over een maand.
Activiteit Delen

Over Vrijwilligerspunt

Vrijwilligerspunt is de centrale plek in West-Friesland voor vrijwilligerswerk. We brengen niet alleen vraag en aanbod bij elkaar, we bieden ook informatie, advies en scholing van of over vrijwilligers. Hoe kunnen we u helpen?

Vind Workshops die bij jou passen

Sep24
2-daagse training Harrie Helpt door CNV Jongeren bij Werksaam
Training · 24 sep, 09:30 - 16:30
Hoorn
2-daagse training Harrie Helpt door CNV Jongeren bij Werksaam
Met de Harrie Helpt training geven we organisaties handvatten voor het duurzaam begeleiden van werknemers met een arbeidsbeperking.Geplaatst door Vrijwilligerspunt
Nov5
2-daagse training Harrie Helpt door CNV Jongeren bij Werksaam
Training · 5 nov, 09:30 - 16:30
Hoorn
2-daagse training Harrie Helpt door CNV Jongeren bij Werksaam
Met de Harrie Helpt training geven we organisaties handvatten voor het duurzaam begeleiden van werknemers met een arbeidsbeperking.Geplaatst door Vrijwilligerspunt
Aug28
MDT training EHBO reanimatie / AED
Training · 28 aug, 18:45 - 21:30
Hoorn
MDT training EHBO reanimatie / AED
Op donderdagavond 28 augustus vindt de training EHBO reanimatie / AED plaats voor jongeren. Wil je ook leren hoe je iemand reanimeert? Meld je hier aan! Geplaatst door Maatschappelijke Diensttijd
Nov13
Nieuw
Training: Eenzaamheid; signaleren & verbinden
Training · 13 nov, 13:30 - 16:30
Hoorn
Training: Eenzaamheid; signaleren & verbinden
Je leert als vrijwilliger eenzaamheid te herkennen en bespreekbaar te maken. Met praktische handvatten leer je van mens tot mens het echte gesprek aan te gaan. Geplaatst door Vrijwilligerspunt
Nov5
Nieuw
Basistraining vrijwilligers
Training · 5 nov, 14:00 - 16:30
Hoorn
Basistraining vrijwilligers
Basistraining voor (nieuwe) vrijwilligers: ontdek wat vrijwilligerswerk inhoudt en leer hoe je met vertrouwen en plezier je rol vervult. Geplaatst door Vrijwilligerspunt
Nov4
Hoe verantwoord ik onze financiën naar fonds- en subsidie verstrekkers?
Training · 4 nov, 19:00 - 22:30
Hoorn
Hoe verantwoord ik onze financiën naar fonds- en subsidie verstrekkers?
Wat wil de fonds- of subsidieverstrekker van je weten en hoe maak je daar een verantwoording van?Geplaatst door Vrijwilligerspunt

Vrijwilligersvacatures die je misschien ook interessant vindt

Groene vingers of een goed hart gezocht voor tuin én huishouden in Hoorn!
Structureel werk · Flexibele uren
Hoorn
Groene vingers of een goed hart gezocht voor tuin én huishouden in Hoorn!
Lieve mevrouw uit Hoorn zoekt hulp bij onkruid wieden en lichte huishoudelijke klusjes. Eén uurtje maakt al verschil! Help jij mee?Geplaatst door Hulp Dichtbij
Nieuw
Vrijwilliger worden bij Calidus? Jij bent van harte welkom!
Structureel werk · Flexibele uren
Hoorn
Vrijwilliger worden bij Calidus? Jij bent van harte welkom!
Wil jij iets betekenen voor een ander en zoek je een vrijwilligersvacature die bij je past?Geplaatst door Calidus Dagbesteding Hoorn
Gezelligheidsheld(in) gezocht voor 90-jarige supervrouw in Hoorn!
Structureel werk · Flexibele uren
Hoorn
Gezelligheidsheld(in) gezocht voor 90-jarige supervrouw in Hoorn!
Vrijwilliger gezocht voor 90-jarige dame uit Hoorn. Gezelschap en een frisse neus halen, af en toe samen eropuit. Interesse? Maak haar blij met jouw tijd!Geplaatst door Hulp Dichtbij
Help mee met het digitaliseren van geschiedenis!
Structureel werk · 4–16 uur/week
Hoorn
Help mee met het digitaliseren van geschiedenis!
Het Westfries Archief in Hoorn zoekt vrijwilligers die unieke en eeuwenoude archiefstukken willen scannen. Geplaatst door Westfries Archief
Nieuw
Behanghulp gezocht voor een meneer van 80 jaar in Hoorn
Eenmalig
Hoorn
Behanghulp gezocht voor een meneer van 80 jaar in Hoorn
Maak van zijn huis een warm thuis door een mooi behang op de muren van zijn aanleunwoning.Geplaatst door Hulp Dichtbij
Bied jij mevrouw van Dijk gezelschap?
Structureel werk · Flexibele uren
Hoorn
Bied jij mevrouw van Dijk gezelschap?
Mevrouw van Dijk uit Hoorn is op zoek naar een gezellige vrijwilliger die samen met haar een fijne wandeling wil maken of een leuk gesprek wil voeren. Geplaatst door Calidus locatie Westerhaven

Powered by Deed‌mob Tools ·