Vrijwilliger Customer Service gezocht

Praktische informatie
Vacature • Structureel werk
Contactpersoon
Speelotheek de Zusjes
Voorwaarden
#121472
Scan me of ga naar www.vrijwilligerspunt.com/o/Speelotheek-de-Zusjes-Hoorn/activiteiten/Vrijwilliger-Customer-Service-gezocht/121472 om je aan te melden
Help leden van de speel-o-theek vanuit huis via telefoon en WhatsApp. Flexibel vrijwilligerswerk met impact op gezinnen in de regio.
📞 Vrijwilliger Customer Service gezocht
Vind jij het leuk om mensen te helpen en ben je vriendelijk, geduldig en communicatief sterk? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Voor Stichting Speel-o-theek De Zusjes zoeken wij een vrijwilliger die het eerste aanspreekpunt wil zijn voor onze leden. Je beantwoordt telefoontjes en WhatsApp-berichten, helpt bij vragen over lidmaatschappen, reserveringen en speelgoed, en zorgt ervoor dat iedereen zich welkom voelt.
Het grootste deel van deze werkzaamheden kun je vanuit huis doen. Wel vragen we je om, vooral in het begin, minimaal één keer per week tijdens openingstijden aanwezig te zijn in de speel-o-theek. Zo leer je onze collectie, werkwijze en vrijwilligers kennen en weet je precies waar je leden mee kunt helpen.
Wat ga je doen?
✨ Telefonische vragen van leden en niet-leden beantwoorden
✨ WhatsApp-berichten beantwoorden
✨ Leden informeren over reserveringen, verlengingen en boetes
✨ Vragen doorzetten naar de juiste vrijwilliger
✨ Helpen bij het verwerken van aanmeldingen, opzeggingen en administratieve taken
✨ Meedenken over het verbeteren van onze dienstverlening
✨ Eventueel helpen bij het maken van nieuwsbrieven en social media berichten
Wat krijg je ervoor terug?
💛 Een gezellige en betrokken vrijwilligersgroep
💛 Flexibel vrijwilligerswerk dat grotendeels vanuit huis kan
💛 De kans om gezinnen in de regio te helpen met leuk, uitdagend en duurzaam speelgoed
💛 Veel waardering én de voldoening van betekenisvol vrijwilligerswerk
Lijkt dit je leuk? We maken graag kennis met je! 🌟
Gerelateerd aan
Over Stichting speelotheek de Zusjes - Heerhugowaard en Wognum
Spelen is niet alleen heel leuk om te doen, het is ook de allerleukste manier om te leren. Kinderen spelen echter zelden langdurig met hetzelfde speelmateriaal, ze hebben duidelijk behoefte aan afwisseling.
Thuis is dat soms lastig te organiseren en buiten dat is het helemaal niet duurzaam als iedereen een groot aanbod speelmaterialen thuis heeft liggen. (Denk hierbij om gebruik grondstoffen, transport, verpakkingsmaterialen van alles dat we in huis halen)
Door middel van stichting speel-o-theek de Zusjes willen we op een duurzame manier kinderen, (jong)volwassenen en uiteindelijk ook senioren toegang bieden tot speelgoed en therapeutisch oefenmateriaal voor speelplezier en ter ondersteuning voor de cognitieve (verstandelijke) ontwikkeling, sociaal-emotionele ontwotionele ontwikkeling en lichamelijke ontwikkeling zoals zintuigelijke, grove en fijne motoriek. Daarnaast is de speel-o-theek ideaal voor grootouders, gastouders maar ook instellingen, kinderdagverblijven, therapeuten en scholen.
Daarnaast is het doel van stichting speelotheek de Zusjes om steeds vaker leuke en/of educatieve activiteiten op te zetten voor verschillende doelgroepen. Ook hier hebben wij altijd enthousiaste vrijwilligers voor nodig.
De speel-o-theek maakt dus deel uit van de deeleconomie en is tegen de wegwerpmaatschappij. Dit leuke en duurzame project draait volledig op vrijwillige inzet.
Dus heb je affiniteit met kinderen, senioren, spelen of activiteiten? Dan kunnen we jou hulp goed gebruiken!







