Servicepunt medewerker gezocht!

Als servicepuntmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt van WonenPlus. Jij ontvangt alle hulpvragen van abonnees en vrijwilligers van WonenPlus (telefonisch, per mail of aan de balie) en voor iedere hulpvraag zoek je een passende oplossing. Denk bijvoorbeeld aan: een abonnee die een vervoersrit naar het ziekenhuis nodig heeft of hulp zoekt bij het ophangen van een schilderij. Jij staat hen vriendelijk te woord, stelt de juiste vragen en kijkt wat iemand nodig heeft. Vervolgens ga je op zoek naar een passende vrijwilliger uit ons systeem. Jij houdt contact met beide partij, zorgt dat alles soepel verloopt en legt alle informatie zorgvuldig vast in ons computersysteem.  

Als servicepuntmedewerker word je ondersteund door de coördinatoren van WonenPlus, maar werk je grotendeels zelfstandig.

Dagen van vrijwilligerswerk:

•  Elke vrijdag van 10:00 tot 14:00 uur.
•  Invallen bij ziekte of vakantie van andere servicepuntmedewerkers op andere werkdagen (altijd in overleg).

Wie ben jij:

• Klantvriendelijk
• Oplossingsgericht
• Beheerst de Nederlandse taal
• Communicatief vaardig
• Kan laagdrempelig werken met Excel en Outlook
• Kan goed zelfstandig werken

Wat bieden wij jou:

• Een afwisselende functie waar jij echt een verschil maakt
• Maandelijks samenkomen in Ons vrijwilligerscafé
• Ieder jaar een rijk gevuld kerstpakket en spetterend kerstfeest
• Cursussen en trainingen
• Nieuwe sociale contacten
• Waardering voor jouw inzet en betrokkenheid

Ervaring als servicepuntmedewerker is niet noodzakelijk. Wij nemen graag de tijd om jou wegwijs te maken in al onze systemen! Ben je enthousiast geworden? Neem contact met ons op, dan plannen wij graag een vrijblijvend kennismakingsgesprek met jou in!